惠州市第三人民医院后勤保障部召开外包服务供应商工作会议

为进一步规范医院外包服务管理，提升后勤保障服务质量，确保医疗工作安全高效运行，惠州市第三人民医院后勤保障部组织召开了外包服务供应商工作会议。后勤保障部相关负责人及各外包服务供应商代表参加了会议。

会议首先由后勤保障部负责人通报了近期对各外包服务项目的日常检查与考核情况，涉及保洁、绿化、安保、洗涤、设备维保等多个领域。通报既肯定了各供应商在保障医院日常运行中付出的努力，也指出了部分环节存在的不足，如个别区域保洁不及时、安保巡查记录不完整、设备维保响应速度有待提高等问题。

会议围绕《医院外包服务管理办法》及补充协议中的考核标准，对下一步工作提出了明确要求：一是各供应商要严格履行合同约定，确保人员配备到位、服务标准不降；二是要加强员工培训，特别是院感防控、消防安全、服务礼仪等方面的培训，增强服务意识和应急处理能力；三是建立快速响应机制，对医院提出的整改要求须限期落实，后勤保障部将加大日常巡查与月度考核力度，考核结果与费用支付挂钩；四是严守安全底线，杜绝因外包服务环节疏漏引发的医疗安全或生产安全事故。

会议还设置了交流环节，各供应商代表就服务过程中遇到的困难、需要医院协调支持的事项进行了反馈。后勤保障部认真听取意见，并逐一回应，表示将进一步完善沟通协调机制，定期召开联席会议，共同解决实际问题。

后勤保障部负责人强调，外包服务是医院后勤保障体系的重要组成部分，各供应商要与医院同心同德，以高度的责任感和专业精神做好每一项服务，为患者和医务人员营造安全、整洁、有序的诊疗环境。与会供应商代表纷纷表示，将严格按照医院要求，迅速整改存在的问题，不断提升服务水平，全力支持医院高质量发展。

此次会议的召开，进一步压实了外包服务供应商的主体责任，强化了质量安全意识，为医院后勤保障工作的精细化、规范化管理奠定了坚实基础。